Перейти к содержанию
Тимур05

Не получил товар с Али.

Рекомендуемые сообщения

Мир вашему дому.На Али заказывал второй раз в жизни.в первый раз заказал расточные резцы,пришли за 15 дней.Сейчас заказал 28 декабря.Должен был получить 05.03.20г.По треку не отслеживается,завис где то на таможне.Судя по всему из за карантина корона-вируса.Открыл спор,попросил вернуть деньги.продавец отказался возвращать..Ответ такой;Нет возврата и нет возмещения.Как мне поступить?Спросить больше негде,может раздел не тот,другого не нашел для таких вопросов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

продлите срок доставки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Попробую.Сайт там какой то замудреный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день, Тимур.

Я заказывал на Али много чего, всё приходило. А сейчас так же, мелкий заказ пришёл в Россию и завис, срок защиты истёк. Я подожду ещё неделю,

потом начну переписку с продавцом. Вряд ли это из-за короновируса, другие заказы нормально пришли уже после начала эпидемии. Скорее на нашей почте затерялись.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
8 минут назад, Тимур05 сказал:

Попробую.Сайт там какой то замудреный.

Ничего там сложного нет. Открывайте спор,указывайте причину и ждите решения. Если ответ продавца не устроит- обострять спор с привлечением администрации Али. До сих пор мне лично ни разу не отказали в возмещении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)
Только что, Тимур05 сказал:

Открыл спор,попросил вернуть деньги.продавец отказался возвращать..Ответ такой;Нет возврата и нет возмещения.Как мне поступить?

Видимо вам попался продавец-понторез.

Если товара нет по истечении срока защиты покупателя (60 дней)  и если продавец отказывается вернуть деньги по открытому спору - их вернёт Али. Не переживайте, спор закроется автоматически в вашу пользу.

Только что, Shadow x сказал:

Открывайте спор

спор УЖЕ открыт.

Изменено пользователем Юный_Техник

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спор открыл два дня назад,указал причину,не отслеживается ,не получил товар в срок.Продавец ответил,нет возврата и нет возмещения.Вот как привлечь администраццию?Не умею на компе скриншот делать,сделал бы со страницы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
29 минут назад, Тимур05 сказал:

Сейчас заказал 28 декабря.Должен был получить 05.03.20г.

Заказ закрылся? мож он отправил посылку только в конце января.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В общем на странице ведения споров сверху есть тиблица стадии спора.Привлечение Али 12.03.Видимо если я не решу с продавцом спор,то завтра смогу привлечь админов.Еще есть графа_принять решение продавца,его решение это Нет возврата.Я его не стал принимать,вдруг спор так закроется.Не понятно как то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Такая же история. Администрация Али отказала в возврате средств. По их данным посылка пришла в мой город. На 3333 р кинули сволочи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 минуты назад, idled сказал:

Заказ закрылся? мож он отправил посылку только в конце января.

Вроде как отправил 07 января.Последняя дата отслеживания 15.01 и все.Вот трек  RP875977202CN

2 минуты назад, ТИМОФЕЙ П сказал:

Такая же история. Администрация Али отказала в возврате средств. По их данным посылка пришла в мой город. На 3333 р кинули сволочи.

Видимо деньги на борьбу с коронавирусом собирают так:acute:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
29 минут назад, Тимур05 сказал:

не отслеживается

Всё отслеживается, Вы просто пока не умеете это делать, гляньте где он

 

трек.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Деньги вовращает АЛИ . Не срау но возврапщает .И спор в 998 проц решается в пользу покупателя.  Уже посылок 5 апоздалых вернули деньгами и потом и полылки пришли.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
8 минут назад, prince сказал:

Вы просто пока не умеете это делать

Мне тоже китайцы такое прислали, а на нашей почте говорят: "ничего не знаем. На нашем сайте посылки нет."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
10 минут назад, prince сказал:

Всё отслеживается, Вы просто пока не умеете это делать, гляньте где он

 

трек.JPG

Это я видел.На сайте где посылка смотрел,и на уведомления подписан.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Раз спор открыли, приводите свои аргументы в споре и ждите. Решение примут по истечении срока. Покажите продавца у которого заказывали, может другие увидят "знакомого". 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 минуты назад, tsarik07 сказал:

Деньги вовращает АЛИ . Не срау но возврапщает .И спор в 998 проц решается в пользу покупателя.  Уже посылок 5 апоздалых вернули деньгами и потом и полылки пришли.

 

 

Что делали в таких случаях,деньги возвращали,или оставляли,как компенсацию?Мне говорили,что если не вернуть деньги,то на сайте могут тебя в черный список добавить.

До завтра подожду

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
39 минут назад, tsarik07 сказал:

Деньги вовращает АЛИ . Не срау но возврапщает .И спор в 998 проц решается в пользу покупателя.  Уже посылок 5 апоздалых вернули деньгами и потом и полылки пришли.

 

 

У меня уже наверно больше сотни заказов. И тоже подтверждаю, что как правило спор решается в пользу покупателя. Проблема скорее в качестве содержимого посылки а не ее доставке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Когда я заказывал на али, бывало в срок товар не приходил, трека нет. Открывал спор, возвращали деньги. Если потом приходил запоздавший товар, обязательно возвращал деньги! Мне чужого не надо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, Тимур05 сказал:

Вроде как отправил 07 января.Последняя дата отслеживания 15.01 и все.Вот трек  RP875977202CN

На таможне зависла.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 мне одна посылка через 2 месяца пришла. спор не открывал. копеечная была. а недавно из росии не отправляли. по истечении срока. закрыл заказ. деньги через пару дней вернули.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Интересно, если продавец на просьбу о продлении времени защиты покупателя не отвечает и  не продляет это время вероятность 90% что посылка не придет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
6 часов назад, nay77 сказал:

Если потом приходил запоздавший товар, обязательно возвращал деньги! Мне чужого не надо.

А как это делается? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, tsarik07 сказал:

А как это делается?

Заказываете снова  товар,но продавцу пишите "Не отправлять"-я так делал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Мне через 6 месяцев, не отслеживаемая посылка пришла. Ждите. Обычно китайцы не обманывают. Но исключать обман нельзя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу


×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.