Перейти к содержанию
Andreyka85

Как обойти гарантийные требования на станок по СОЖ?

Рекомендуемые сообщения

Итак, коллеги. Пришёл станок, с импортной СОЖ. По цене 210 000 руб/бочка. Поставщик оборудования, зявил, что мы обязаны закупать данную СОЖ, пока станок не сойдет с гарантии. В нашем случае это два года. 

На мой вопрос, а что может случится, если мы зальем свою СОж, на которой работаем давно, и которая циркулирует в точно таком же станке и проблем нет. Он мне заявил, что никаких разговоров быть не может. 

Что самое интересное, при согласовании оборудования речи об этой СОж не шло. Она появилась по факту поступления. 5 канистр, а надо понимать это только на заливку, они поставили бесплатно. Все остальное покупаем сами. Я понимаю что ценник загнут, понимаю, что и на нашей СОЖ ничего не будет. 

Как быть? 

Причем, закупки СОЖ производить, только у определенного поставщика. 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если это указано в договоре и в условиях гарантии и Вы это подписали - придётся выполнять. Если нет - то они идут лесом а Вы имеете право заливать любую СОЖ, указанную в паспорте станка либо близкие аналоги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
15.05.2019 в 17:17, kaw171983 сказал:

Если это указано в договоре и в условиях гарантии и Вы это подписали - придётся выполнять. Если нет - то они идут лесом а Вы имеете право заливать любую СОЖ, указанную в паспорте станка либо близкие аналоги.

С Юридической точки зрения я это понимаю. Но есть еще и партенрские отношения. Понятно что кто то хочет заработать денег, но какая то внутренняя недосказанность от таких моментов всегда остается.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Это наверняка HAAS и Blaser?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Объем бочки?

сколько бочек надо на 2 года?

сколько стоит станок?

может и нет смысла на СОЖ экономить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Радуйтесь, что не такую требуют купить

image.png

1 час назад, Andreyka85 сказал:

партенрские отношения

Когда вас "имеют" - это не партнерские отношения. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, vid сказал:

Это наверняка HAAS и Blaser?

Нет, это не Абамет))) 

3 часа назад, desti сказал:

Когда вас "имеют" - это не партнерские отношения.

Все же, я достаточно жесткий человек в таких вопросах, но они такую девочку симпатичную прислали. НУ как тут быть то?) 

3 часа назад, alexhott сказал:

Объем бочки?

сколько бочек надо на 2 года?

сколько стоит станок?

может и нет смысла на СОЖ экономить?

Объем бочки 200 л. На два года необходимо порядка 6-7 бочек.  Станок стоит своих денег, и мы уже работаем на таком. Один в один. 

3 часа назад, alexhott сказал:

Объем бочки?

сколько бочек надо на 2 года?

сколько стоит станок?

может и нет смысла на СОЖ экономить?

Я не делитант в таких вопросах, одной из моих задач, на работе, это грамотное распределение денежных средств, и поверьте, считать я умею. И с моим приходом, предприятие очень здорово сэкономило, за что и платит мне хорошо. Поэтому это достаточно делитанские вопросы. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

два года гарантии тоже могут оказаться с доп.условиями выявленными при обращениии по гарантии...по факту ее (гарантии)может и не быть....проходили..

если соседний станок работает без проблем, то может и отказаться...

а станок какой?чей?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
46 минут назад, Andreyka85 сказал:

Все же, я достаточно жесткий человек в таких вопросах, но они такую девочку симпатичную прислали. НУ как тут быть то?) 

Одеть очки посильнее, что бы девочку не очень видно было. И далее официальную бумагу от производителя с перечнем допустимых расходных материалов. Он есть у производителя. Ну и про покупку только у них это уже сказать что будете жаловаться в ФАС :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
15.05.2019 в 17:11, Andreyka85 сказал:

. 5 канистр, а надо понимать это только на заливку, они поставили бесплатно

пять канистр  концентрата на раз???....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Z ANDREY, ну мы же станок не знаем какой? И канистры то же разные бывают. Максимум 20 литровые знаю, 5*20*10=1000 литров. Такие станки есть и их не мало :)

Хотя я в таком случае не понимаю в канистрах, такой объем уже выгоднее бочки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
28 минут назад, Grey78 сказал:

Хотя я в таком случае не понимаю в канистрах, такой объем уже выгоднее бочки.

Пять канистр из машины принесет один мужик. Бочку мужик не принесет из машины.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 минуту назад, Пронька Грезной сказал:

Пять канистр из машины принесет один мужик. Бочку мужик не принесет из машины.

Если станку на одну заправку надо 1000 литров СОЖ, то детали там не мелкие и значит есть чем их поднимать. Бочка куда легче детали будет. Проходили, масло в бочках покупаем много для станков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
17.05.2019 в 17:05, Z ANDREY сказал:

пять канистр  концентрата на раз???...

А в чем проблема. Объем системы 1600 л. 6 % концентрация, далее считайте сами. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
17.05.2019 в 14:57, Grey78 сказал:

Одеть очки посильнее, что бы девочку не очень видно было. И далее официальную бумагу от производителя с перечнем допустимых расходных материалов. Он есть у производителя. Ну и про покупку только у них это уже сказать что будете жаловаться в ФАС :)

Кстати, мне вот знаете что стало интересно. Они рекомендуют СОЖ не учитывая, а какая жесткость воды. Это как вообще? Ладно. Хм, а почему поставщик не говорит нам какую воду в станок заливать, что бы оборудование с гарантии не ушло. А ведь в эмульсии 94 % воды. И? А если я медь захочу обрабатывать, или чугун, а рекомендованная СОЖ не подходит для этого. Какой то делитанский подход. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Andreyka85, Подход тупой, на самом деле.. Если бак 1600 литров то думаю станок стоит очень немало. И СОЖ по цене с ним несравнимо...  И запросите напрямую производителя. Ответ от него девочке и пусть почитает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
20.05.2019 в 20:01, Grey78 сказал:

Andreyka85, Подход тупой, на самом деле.. Если бак 1600 литров то думаю станок стоит очень немало. И СОЖ по цене с ним несравнимо...  И запросите напрямую производителя. Ответ от него девочке и пусть почитает.

Знаете, я вам честно скажу. Станок может сколько угодно денег. Пусть миллиард. Или еще сколько то, но мы коммерческое производство, и не имеем дотаций государства, и считать свои затраты мы умее. И когда нам втупую втюхивают ненужный нам продукт, дополнительно разводя нас на деньги. Извините, у меня всегда будут возникать вопросы. Более того, наш подход, это считать деньги, которые можно потом потратитьна равзитие предприятия, на зарплаты и так далее. И знаний, что бы исключать все риски, уж поверьте у нас достаточно. А иметь подход, да ладно и тут переплатим, привело огромое количество наших предприятий к банальному банкротсву, низхким зарплатам и прочему. Мы группа профессионалов, мы не боимся брать на себя ответсвенность. ЗА это нам  доверяют, за это нам и платят, ну очень хорошие деньги.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)
5 минут назад, Andreyka85 сказал:

мы коммерческое производство, и не имеем дотаций государства, и считать свои затраты мы умее.

Я не про вас, я про тех кто станок вам продал. Я ведь правильно понимаю они еще и СОЖ подороже хотят продавать вам?  Так что их подход тупой. Продать на миллиард и еще заставлять покупать на сотню тысяч рублей... Просто крохоборство какое то...

Изменено пользователем Grey78

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Гарантию дают поставщики или производитель через поставщиков? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
15.05.2019 в 17:11, Andreyka85 сказал:

Как быть? 

25 минут назад, Andreyka85 сказал:

Мы группа профессионалов, мы не боимся брать на себя ответсвенность.

Чисто логически тема исчерпана. Технически вы тоже знаете что делать.

А по сути вопроса, читайте договор, думайте как обойти неудобные формулировки, привлеките к делу юриста...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вопрос СОЖ ух очень как деликатен.Если вы уверенны в качестве своих смесей и их контроля качества на месте то в принципе лейте и работайте. Станок на альтернативной качественной СОЖ при условии хорошего контроля ее концентрации и качества  свою гарантию механика станка отработает. Я же не думаю что выход из строя ЧПУ либо привода оси и т д. то есть электронной части станка как то повлияет на негарантийный ремонт. По опыту скажу что экономить на СОЖ не благодарное дело, проблему увидите не сразу а где то ближе к 5-6 годам работы станка с соответствующими затратами на ремонт. Для меня лично основной проблемой эксплуатации импортного оборудования так это сроки поставки зап. частей, Почему то они как всегда находятся на ближайшем складе в европе с немалым сроком поставки.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
22 часа назад, relax сказал:

Вопрос СОЖ

А мы не экономим на СОЖ и знаем что за этим влечет, поэтому что бы прийти к действующему поставщику, прошли много этапов, и считали чуть ли не до экономии электроэнергии. Так что тут у нас все в порядке. 

Просто мы, хоти уйти от логики, если вдруг, наши поставщики оборудования, захотят что бы операторы работали в золотых перчатках, нам то же их покупать. 

Тем не менее, спасибо за сообщение. 

 

23 часа назад, spaun сказал:

Гарантию дают поставщики или производитель через поставщиков? 

Договор с поставщиками, соответсвенно гарантия от них. И претензии будут прилетать в их сторону. 

23 часа назад, Grey78 сказал:

Я не про вас, я про тех кто станок вам продал. Я ведь правильно понимаю они еще и СОЖ подороже хотят продавать вам?  Так что их подход тупой. Продать на миллиард и еще заставлять покупать на сотню тысяч рублей... Просто крохоборство какое то...

ДА, представляете, и СОЖ они поставят на немаленькую сумму. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
23 часа назад, Andreyka85 сказал:

список от производителя оборудования, мы отправили поставщику оборудования. Вопрос был снят. 

Так что и говорил. Мазак в России гарантию несет сам и всегда давал список СОЖ и расходников которые допускается использовать. И многие например по маслам дают сразу список какие рекомендованы. Словаки и Чехи прямо в паспорте на станки пишут. Шведы те вообще тут намедни озадачили - в редуктор  сверлильного указали только вязкость масла которое рекомендовано. А тут раз и сож не дешев просто хотели "подсадить на иглу" ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу


×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.