Перейти к содержанию
Игорь-73

Как вернуть продавцам станочек, купленный по безналу?

Рекомендуемые сообщения

Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.

Два месяца назад решился на покупку кругореза.Вот он http://www.moccklad....RODUCTPAGE/3162

Оказалось что его нет в наличии и надо подождать месяц,если конечно закажу и оплачу.Получил счет на него,оплатил через банк как ИП.Подождать пришлось чуть больше,в обещанные сроки не уложились.Но суть не в этом.Они прислали кругорез другой,не тот который заказывал,а какой то аналог!

Заказанный мной кругорез(согласно данным на их сайте и заверениям менеджера)режет круги от 45 мм диаметром и выше.

Мне же прислали тот который режет от 150 мм и выше.

В моих задачах резка кругов от 80 мм.То есть ,то что прислали мне не подходит.

Теперь стоит задача вернуть кругорез.Договор поставки прибыл мне по электронке одновременно с прибытием станка.Подписать со своей стороны не успел.Согласно договору при возврате невостребованного оборудования удерживается 10% от стоимости обор-я.Также транспортные расходы ложатся на покупателя.

Сейчас они просят подписанный договор поставки с моей стороны и акт возврата НЕВОСТРЕБОВАННОГО ОБОРУДОВАНИЯ.

Со своей стороны заявил что мне нужен только тот станок который заказал и никакой другой.

Получил ответ что они больше такие не возят.Предлагают вернуть на таких вот условиях.

Станок стоил 40 тыс.Доставка 900.Если буду им отправлять то еще 900.

А они от 40 тыс-10%=36 вернуть готовы.

Да,кстати,в договоре (который пока не подписал) одним из пунктов значится что все судебные разбирательства в арбитражном суде Москвы.Я из Ульяновска.

Фирма МОССКЛАД меня подвела,знайте все!!!

Какие пути выхода?

1.На их условиях.Подписать договор,заполнить кучу документов на возврат и ждать вернут ли часть денег.

2.Проучить бы их.Суд ,судебные издержки,возможно-упущенная выгода.Но никогда не занимался этим,опыта нет.Думаю много времени все это займет,а время-деньги.

3.Методом переговоров получить полный возврат+транспортные расходы.Пусть они премии что ли этого менеджера лишат.Но как это сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

идите к юристу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А может заяву в прокуратуру - типа подозреваю мошеничество.Специально прислали не то,чтобы получить 10процентов.

Ну и с другой стороны - если договор не подписан,то применяются статьи гражданского кодекса - гляньте,что там пишут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А может ... .

Если перенести по основанию левую (опорную) стойку ближе к ножам, то станок будет резать радиус поменьше? :wink:

За-то у него толщина разрезаемого материала уже 2 мм, а не 1мм.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)

в платежке, в назначении платежа, модель указана ? да/нет, в общем-то и всё

Изменено пользователем VShaclein

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Какой аналог взамен прислали? я посмотрел у них на сайте кругорезы , Там кроме ADK-1 на все цены конские.

По сути обязаны прислать то что заказано. Издержки за их счет. Но это замучаешься по судам ходить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Как написано название товара в счете который вы оплатили и в документах которые они прислали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)

Да,кстати,в договоре (который пока не подписал) одним из пунктов значится что все судебные разбирательства в арбитражном суде Москвы.Я из Ульяновска.

Фирма МОССКЛАД меня подвела,знайте все!!!

Какие пути выхода?

1.На их условиях.Подписать договор,заполнить кучу документов на возврат и ждать вернут ли часть денег.

 

1. договор не подписывать , и не отсылать , и не когда не упоминать в любой переписке что согласны подписать в ихней интерпретации

2. составить акт о несоответствии поставленного оборудования - счету ( если в счете указан именно то что вы хотели) и отослать его ( желательно через почту РФ с описью и уведомлением , квитки сохранять .), туда-же вложить требование о возврате денег в полном объеме указать реквизиты , возмещении своих транспортных расходов, а так-же требование о заборе товара ненадлещащего качества..

3. счет - по ГК является при отсутствии договора = основанием ( публичным договором) / тафталогия ., поэтому при любых их-них порывах заявить о том что для действий нежно заключать договор = посылать их читать ГК РФ , так как при отсутствии заключенного договора действуют АБСОЛЮТНО ВСЕ положения ГК РФ.

4. чтоб не разбираться в арбитраже МСК , = подаете первыми иск по своему месту . с требованиями указанными в п2 .

Изменено пользователем ziv02

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)

2.Проучить бы их.Суд ,судебные издержки,возможно-упущенная выгода.Но никогда не занимался этим,опыта нет.Думаю много времени все это займет,а время-деньги.

3.Методом переговоров получить полный возврат+транспортные расходы.Пусть они премии что ли этого менеджера лишат.Но как это сделать?

 

 

1. если они пишут в подсовываемым договоре о 10% издержках , то договориться о полном возврате а уж тем более возмещении транспортных расходов = методом переговоров = я думаю невозможно

 

з.ы.

учтите что арбитражные судебные разбирательства менее 6 месяцев = нонсенс.

 

з.ы.ы.

если есть прикормленный судья то наказать их легко

но ...

надо в требовании указать о необходимости блокирования всех р/с до вынесения судебных приговоров , так как есть подозрения о недобросовестности ..

но это только обычно прикормленный судья выносит , до приговора ...

( точнее указать можно в иске , но вот то что обычный судья вынесет такое постановление - маловероятно , но если вдруг вынесет = считайте что вы сразу выиграли и с вами договорятся в досудебном порядке с удовлетворением почти всех ваших разумных требований..)

Изменено пользователем ziv02

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Скан договора не мешало бы.

1. договор не подписывать , и не отсылать , и не когда не упоминать в любой переписке что согласны подписать в ихней интерпретации

Возможно, его и подписывать не надо, сам факт оплаты считается согласием с договором. Что-то типа публичной оферты, как раньше симки телефонные продавали. Тоже ничего не подписывали, но платили и вступали в договорные отношения. Пишу "раньше", так как не знаю, как сейчас симки продаются. Тогда уже все согласно договору. Другое дело, что этот их договор может не соответствовать Закону о правах потребителя, но это опять в суд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)

Пишу "раньше", так как не знаю, как сейчас симки продаются. Тогда уже все согласно договору. Другое дело, что этот их договор может не соответствовать Закону о правах потребителя, но это опять в суд.

 

1. сейчас все тоже самое я уже указал что ОПЛАТА счета является фактом заключения договора купли продажи .

2. ээ. только не надо ЗоПП это тут совсем не к месту и не действует , читаем 1 главу ЗоПП о том кто потребитель и на какие товары и убеждаемся что тут он не действует ... а вот Гражданский Кодекс ( ГК ) действует в полном объеме.

Изменено пользователем ziv02

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Из личного опыта: овчинка выделки не стоит. Если есть вариант переделать - переделай. Договор не подписывай, но суд из Мск не переведешь, ибо он априори "по мету нахождения ответчика". Судиться, реально, будешь год - подумай, стоит затраченное время того или нет, если считаешь что твое время и нервы стоит дороже - забей и работай дальше, ибо кругорез на 1 мм стоит не дороже 40-50 рублей, а пользоваться им пока судишься не получится ))))

Нерадостно, но делать нечего. Можешь поехать в Москву и лично воспитать их руководство или менеджеров, уж до кого доберешься, так сказать "отвести душу" ))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Сумма не большая,работайте.В следующий раз сначала товар а потом деньги.Видимо посчитали что разница не значительна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

читаем 1 главу ЗоПП о том кто потребитель и на какие товары и убеждаемся что тут он не действует ...

Честно говоря, не поддерживаю Вашу убежденность. Конретно бы указали, где Вы видите не действие этого закона в данном случае. А так Ваше заявление выглядит голословным.

В любом случае договор надо читать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

составить акт о несоответствии поставленного оборудования - счету

В счете было то что надо.Но счет не сохранился. В приложении к договору тоже указана нужная мне модель.

А вот в счет фактуре и накладной уже другой станок IDK-1 .Вот такой http://tapcoint.ru/functions/f_prochee/krugirezi/sahinleridk-1/

Хотел договор показать,но что то пдфный файл не цепляется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А вот в счет фактуре и накладной уже другой станок IDK-1 .

А вот здесь непонятно однако.Вам выставили счет-фактуру и Вы ее не глядя оплатили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

знаю эту контору , находится на територии где и наша фирма у них офис на втором и мини склад на улице

сейчас приболел, позже могу зайти спросить обстоятельства проблемы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Честно говоря, не поддерживаю Вашу убежденность. Конретно бы указали, где Вы видите не действие этого закона в данном случае. А так Ваше заявление выглядит голословным.

В любом случае договор надо читать.

 

читаем ЗоПП

Преамбула

 

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

 

для сильно неверующих в любом суде заказываем справку о том что станки не являются средствами потребления ( бытовым товаром)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дата: (изменено)

Честно говоря, не поддерживаю Вашу убежденность. Конретно бы указали, где Вы видите не действие этого закона в данном случае. А так Ваше заявление выглядит голословным.

ТС написал же прямо что платил как ип, и как я подозреваю его везде и счете и в с/ф и в договоре как ИПшника прописали. ну а в таком случае ЗОПП не действует, тут только ГК и договор.

Вообще по данной ситуации для бизнеса - быстрее и с малой кровью будет вернуть с потерей 10% и купить то что надо и работать и зарабатывать, а не судиться.

 

опередили уже.

Изменено пользователем Abel

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я как юрист и как директор производства - и заказываю оборудование, материал и разбираюсь с левыми конторами постоянно, не хотят люди работать за наши же деньги. Скажу сразу - за огромный мой опыт общения с такими вот предприятиями - ни разу дело до суда так и не дошло, тут важно грамотно составить претензию и отправить её почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении! Все люди адекватные и никто Никто не станет платить тысяч 20-30 судебных издержек из-за очевидного дела, станок заберут за своё счёт, денежные средства вернут вам на карту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Лично я бы на их договор без печатей сделал бы свой договор с жуткими штрафными санкциями за просрочку и потребовал бы поставить без доплат либо устраивающий Вас более дорогой станок либо тупо потребывал станок заказанный вместе с неустойкой ...Обратитесь к юристу что бы растолковал что и как требовать с поставщика .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

ТС написал же прямо что платил как ип

Упс! Спасибо что ткнули. Пропустил про ИП .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Действует ГК и договор, это да, но ссылаться то нужно на факт мошенничества

 

Игорь-73

 

Кстати вам кругорез нужен, чтобы ротационной вытяжкой заниматься?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Зашел на сайт МОССКЛАДА,нашел в контактах электронку директора.Изложил все обстоятельства дела.Может он в силе разумное решение принять,ведь он наверно не в курсе.Может менеджера нерадивого накажет.

Кстати вам кругорез нужен, чтобы ротационной вытяжкой заниматься?

Кругорез нужен для доборных элементов дымоходов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А вот здесь непонятно однако.Вам выставили счет-фактуру и Вы ее не глядя оплатили?

Счет фактура и накладная приходят вместе с товаром.А в выставленном счете на оплату было что мне нужно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу


×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.